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冯晓强|发现客户的“新需求”,就能增加客户的“回头率”!
时间:2018年12月29日 作者:慧百冯晓强NLP 点击:
 
如何增加“回头客”?冯言疯语·晓强有话说:
 
做生意,回头客很重要,回头客能持续消费,又不需要再花营销成本。那么如何能增加客户的“回头率”呢?
 
发现客户的“新需求”,就能增加客户的“回头率”!你能多发现一个客户的需求,你就多了一分了解客户的机会。你能多为客户解决一个问题,他对你的信任和依赖就会增加一分。当信任和依赖持续增加的时候,赚钱就是顺便的事了。
 
销售是在卖什么,产品吗?绝大多数做销售的人都会掉到产品的框里,这样会造成巨大的资源浪费,这个世界上需要你产品的人能有几个呢?
 
当一个客户说没有需求,是他对你这个产品没需求,但并不代表没有别的方面需求,人只要活着都有需求,就看你能不能发掘。
 
同样是做生意,有些人就赚不到钱,因为他不够灵活,死心眼。他只掉到自己产品的框架里,只要客户不买他这个产品,他就视为这不是自己的客户。
 
其实,做生意为了什么?赚钱。所以,做生意不能局限你的产品,不管客户有什么需求,都是你赚钱的机会!你把客户的问题解决了,你想要的,客户自然就给你了。每个客户都是一座金矿,就看你会不会挖掘。
 
如何让客户和你交心?如何发掘客户深层次需求?如何帮助客户解决他的问题?更多实战策略,就在“慧百商战”系列内容!

如有如下问题,可以学冯晓强《心态管理·精华班》:

1、 业绩遇到瓶颈,无法突破;

2、 自己每天太忙太累,没时间休息、陪家人;

3、 产品利润太薄,而且不好卖;

4、 员工管理不好,不监督就不干活;

5、 人才招不来,来了留不住;

6、 企业突然陷入危机,不知道怎么处理;

7、 员工抱怨,家庭抱怨,搞得团队支离破碎;

8、 孩子不好好学习,迷茫没有方向;

……
 

冯晓强《心态管理•精华班》能为你解决的实际问题:

1、人性解码。你所面对的所有问题,归根结底都是人的问题,把人研究透了,一切问题都迎刃而解。NLP心理学把人的思想拆开,像修理汽车零部件一样调整人的思想,进而控制人的行为。

2、员工管理。管人管思想,把员工思想控制了,他们就不用管理了。人其实很简单,任何一个人的思想都是由“三套软件”构成的,只要锁住思想的三套软件,员工就不用操心了。

3、留人招人。员工跟的不是老板,而是老板带给他的好处,要想面试人才,先要让人才面试你,你拿什么能吸住人才?留住人才,你以为多给钱就行了吗?他们还有什么需求?

4、坚定跟随。当老板能够站住讲台,能一对多成交员工的时候,员工就会变成你的粉丝,你就会成为员工的偶像,甚至成为他们的神。

5、业绩爆涨。业绩遭遇瓶颈,一定是老板找不到方法了,乱抓一气。所以,只要老板找到业绩爆炸的三扇窗,把兵力集中到这三个板块,不用增加成本,业绩就可以暴涨。

6、身心解放。不是企业没有人才,而是老板没有激发他们,让他们心甘情愿为企业操心。所以通过一个小小的调整,开发出他们的潜能,让老板从企业中解放出来。

7、危机化解。企业一旦遭遇突发危机,该怎么化解?处理不好可能会面临灭顶之灾,通过一个工具化解危机,甚至把危机转化为自己的商机。

8、团队杀毒。一个团队、家庭如果总是互相抱怨、指责,很快就会瓦解。所以,老板要找到一款“杀毒软件”,让员工不再抱怨,而是主动承担责任。

……
 

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导师:冯晓强

时间:01月08-10日(3天2晚)

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